大阪市市民局委託事業「若者・女性への就労支援事業」
大阪市女性活躍リーディングカンパニー 育休・産休・介護休暇の取得実績 時短勤務OK 女性の管理職あり 男女いきいき・元気宣言・男女いきいきプラス 残業少ない(1日1時間以内) 資格取得バックアップ

【カスタマー/パートナーサポート】弥生株式会社[0009-01]

業務ソフト「弥生会計」は中小企業(中小企業・個人事業主・起業家など)でのシェアNo.1!
業界トップの安定企業で、ワークライフバランスも大切に、さらなるキャリアアップを目指しませんか?!

◎キャリアアップを目指せます!

弊社が開発・販売している業務用ソフトの操作方法はもちろん、経理・給与計算・販売管理などの知識が身に付きます。
従業員向け福利厚生サービスより自主学習を受けることや、資格取得支援制度(簿記3級など)の利用も可能です。

正社員登用制度があり、地域限定の正社員として年間約30名を登用しています。
適性や希望に合わせたキャリアパスがあります。

◎女性が活躍しやすい環境です!

オフィスは淀屋橋駅から徒歩1分。2年前に移転したばかりのとてもきれいなオフィスです。
カフェのようなリフレッシュルームには一杯挽きのコーヒーやココア、紅茶などをフリードリンクでご用意しています。
年間休日は127日。繁忙期以外は定時で退社する社員がほとんどのため、残業はほぼありません。

『大阪市女性活躍リーディングカンパニー』を取得している弊社では、産育休取得者実績36名。
育児時短はお子さんが小学校卒業まで取得できます。
女性管理職が50%以上、何でも相談しやすい環境です。

企業概要

■事業内容
【業務ソフトウェア及び関連サービスの開発・販売・サポート】                                                               お客様である中小企業・個人事業主、起業家の皆様がビジネスで成功されるのを側面から支援することを目標とし、そのために最適な製品及びサービスを先進的な情報技術を駆使して提供する。

■設立
1978年 (現在の法人の設立年月日 : 2007年1月15日)

■資本金
5千万円

■売上高
2017年9月期 170億

■従業員数
662名(派遣・契約社員含む、2017年10月現在)

■所在地
〒101-0021 東京都千代田区外神田 4-14-1 秋葉原 UDX 21F

求人情報

■募集職種
◇ カスタマーサポート
◇ パートナーサポート

■仕事内容
◇ カスタマーサポート
当社が開発・販売している業務用ソフト「弥生シリーズ」をご利用中のお客さまからのお問い合わせに対応いただく仕事です。具体的には、お客さまの事業の成功のために、電話・メール・チャットなどを使って、製品操作のご案内やお客さまの業務上のお困りごとの解決、支援を行っていただきます。

<問い合わせ内容例>
・製品操作/エラーに関するご質問
・仕訳に関する相談(勘定科目や仕訳方法のアドバイス)
・確定申告(個人)の記載方法のご質問 など

◇ パートナーサポート
当社とパートナー契約を結ぶ会計事務所をサポートいただく仕事です。電話・メール・チャットなどを使って、
当社製品を顧問先に推薦していただくために必要な情報提供や、会計事務所の業務効率化の支援などを行います。

<具体的な業務内容>
・顧問先への製品・サービス利用促進に必要な情報提供
・製品利用に必要なライセンスやパートナー契約の更新、料金に関するお問合せ対応
・当社製品、サービスに関するお問い合わせ対応
・当社が主催する製品発表会やセミナー開催のご案内 など
※受信業務からスタートしていただき、1年後を目安に発信業務も担当いただく予定です。

■給与
214,800円

■諸手当
残業手当・通勤手当

■休日休暇
完全週休二日制(土日祝休み)、夏季(3日)、年末年始(12/29~1/3)

■勤務時間
9:15 ~ 17:30
※カスタマーサポートの会計担当のみ:シフト勤務あり
平日夜間(残業)、休日振替出勤を組み合わせて合計5回程度/月
本年度例…2019年1月15日~2019年3月15日(平日夜間1時間、土曜日対応)

残業時間 月平均5~10時間程度

■勤務地
〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト 11F
※最寄駅:大阪メトロ・京阪各線「淀屋橋駅」より徒歩2分

■福利厚生
正社員登用制度(年間30名程度の登用実績があります)
昇給あり
交通費全額支給(6か月分の定期券代)
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当(1分単位で支給しています)
資格取得支援制度(簿記3級など)
慶弔見舞金制度
社内親睦会制度(英会話やマラソン・ヨガ、BBQなど文系からスポーツ、アウトドア系など幅広く活動中です)
従業員向け福利厚生サービス
(関東ITソフトウェア健康保険組合、クラブオフ、ベネフィット・ワン)加入
 ※ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用できます
リフレッシュルーム(一杯挽きのコーヒーやココア、紅茶などをフリードリンクでご用意しています。)

■応募条件
・高校卒業以上
・社会人経験1年以上
・基本的なITスキルを保有している方
・Microsoft Office Excel/Wordの基本操作ができる方
※入社後の研修で業務知識が身につけられるため、未経験から始めていただけます

【下記の経験のある方、歓迎】
・日商簿記3級以上または同等の知識がある方,会計・経理業務の経験がある方
・営業や販売など接客業務の経験、コールセンター経験
・簿記・税理士資格取得を目指している方

■その他
※試用期間3ヶ月(試用期間中の待遇は変わりません)
※勤務成績に応じて1年ごとに最大3回まで更新いたします。
※正社員登用制度あり(毎年20名~30名が正社員になっています)。

ぜひ他の求人サイトもご参照ください ★ LiBzCAREER: https://libinc.jp/recruitments/17806

★求人情報の詳細、応募方法について★
 ・求人情報は「詳細PDF」をご確認ください。
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